AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von Orbitwerk, Christian Hebenstreit, Kanalstraße 5e, 39326 Jersleben, Deutschland, E-Mail: kontakt@orbitwerk.com , Telefon: +49 172 3960666 .
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter der Leistungen ist Christian Hebenstreit, handelnd unter Orbitwerk. Diese AGB gelten für Verträge mit Unternehmern, Selbstständigen, Freiberuflern und Verbrauchern. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Individuelle Vereinbarungen im Angebot, in einer Auftragsbestätigung, in einem Projektvertrag oder in einer gesonderten Leistungsbeschreibung gehen diesen AGB vor. Soweit sich individuelle Vereinbarungen und diese AGB widersprechen, gilt die individuelle Vereinbarung vorrangig.
2. Leistungen von Orbitwerk
Orbitwerk erbringt je nach Vereinbarung Leistungen insbesondere in den Bereichen Webseitenentwicklung, Webdesign, Website Redesign, Landingpages, SEO, GEO, Google Ads, Social Media Ads, Google Unternehmensprofil, Newsletter Marketing, Podcast-Konzeption, Podcast-Produktion, KI-Lösungen, Automatisierung, Prozessdigitalisierung, digitale Systeme, Fördermittel-Einordnung, Beratung, Konzeption, Strategie sowie Wartung, Hosting oder laufende Betreuung.
Geschuldet sind ausschließlich die Leistungen, die ausdrücklich vereinbart wurden. Allgemeine Beschreibungen auf der Website, Präsentationen, Gespräche oder Beispiele erweitern den konkreten Vertragsumfang nicht automatisch.
3. Texte, SEO-Texte und sonstige Inhalte
Die Erstellung, Überarbeitung oder Optimierung von Texten ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Dies gilt insbesondere für Website-Texte, SEO-Texte, GEO-orientierte Inhalte, Leistungsbeschreibungen, Blogartikel, Newsletter-Texte, Anzeigen-Texte, Podcast-Beschreibungen, Meta Titles und Meta Descriptions, FAQ-Texte, rechtliche Hinweise oder Pflichtangaben.
Soweit Orbitwerk Texte erstellt, geschieht dies auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen. Der Kunde ist verpflichtet, alle Texte vor Veröffentlichung auf sachliche Richtigkeit, rechtliche Zulässigkeit, fachliche Korrektheit und Vollständigkeit zu prüfen und freizugeben.
4. Fotos, Bilder, Grafiken, Videos, Logos und sonstige Medien
Die Erstellung, Bearbeitung, Auswahl, Lizenzierung oder Lieferung von Fotos, Bildern, Grafiken, Illustrationen, Icons, Videos, Logos oder sonstigen visuellen Inhalten ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm bereitgestelltes Bild-, Video-, Logo-, Marken- oder sonstiges Gestaltungsmaterial rechtmäßig genutzt werden darf und keine Rechte Dritter verletzt. Die Anmeldung, Prüfung oder rechtliche Absicherung von Marken, Logos, Designs oder Kennzeichenrechten ist nicht Bestandteil der Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Kosten für Stockbilder, Schriften, Musik, Lizenzen, externe Medien, Fotografen, Sprecher, Illustratoren, KI-Tools oder sonstige Drittanbieter trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5. CMS, Wartung, Hosting und laufende Betreuung
Die Einrichtung, Anpassung oder Übergabe eines Content-Management-Systems ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Nicht automatisch enthalten sind laufende Wartung, Updates, Sicherheitsprüfungen, Backups, Monitoring, Hosting, Schulungen, redaktionelle Pflege, Fehlerbehebung nach Änderungen durch den Kunden, Fehlerbehebung nach Updates von Drittanbietern, Erweiterungen, Plugins, zusätzliche Funktionen oder Support nach Projektabschluss.
Der Kunde ist nach Übergabe selbst dafür verantwortlich, Inhalte im CMS sorgfältig zu pflegen und keine Änderungen vorzunehmen, die Funktion, Gestaltung, Sicherheit oder Performance der Website beeinträchtigen.
6. Vertragsschluss und Projektumfang
Angebote von Orbitwerk sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt durch Annahme des Angebots, durch Auftragsbestätigung oder durch den Beginn der Leistungserbringung zustande. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Projektbeschreibung, Vertrag oder gesonderter Leistungsbeschreibung.
Änderungswünsche nach Vertragsschluss können zu zusätzlichem Aufwand, einer Verschiebung von Fristen und zu gesonderter Vergütung führen.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt Orbitwerk rechtzeitig alle für das Projekt erforderlichen Inhalte, Unterlagen, Zugangsdaten, Informationen, Ansprechpartner, Freigaben, Feedbacks und Entscheidungen zur Verfügung. Dies betrifft insbesondere Texte, Bilder, Logos, Markenmaterial, Leistungsbeschreibungen, Produktinformationen, Preise, rechtliche Pflichtangaben, technische Informationen und Zugangsdaten.
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig nach, verschieben sich vereinbarte Fristen entsprechend. Zusätzlicher Aufwand kann gesondert berechnet werden. Bei längerer Nichtreaktion darf Orbitwerk das Projekt nach angemessener Fristsetzung pausieren, Teilleistungen abrechnen oder den Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften kündigen.
8. Verantwortung für Inhalte und Freistellung
Der Kunde ist für alle von ihm bereitgestellten, freigegebenen oder veranlassten Inhalte verantwortlich. Orbitwerk ist nicht verpflichtet, Inhalte rechtlich, steuerlich, medizinisch, berufsrechtlich, wettbewerbsrechtlich, markenrechtlich, urheberrechtlich oder datenschutzrechtlich zu prüfen.
Der Kunde stellt Orbitwerk von Ansprüchen Dritter frei, die aus vom Kunden bereitgestellten, freigegebenen oder veranlassten Inhalten entstehen, soweit Orbitwerk die Rechtsverletzung nicht selbst zu vertreten hat.
9. Keine Rechts-, Steuer- oder Fördermittelberatung
Orbitwerk erbringt keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder verbindliche Fördermittelberatung. Hinweise zu Impressum, Datenschutz, Cookie-Hinweisen, Förderprogrammen, rechtlichen Pflichtangaben oder branchenspezifischen Anforderungen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung.
10. Keine Erfolgs-, Ranking-, Lead- oder Umsatzgarantie
Orbitwerk garantiert weder bestimmte SEO-Rankings noch bestimmte GEO-Sichtbarkeit, die Aufnahme in KI-Antworten, bestimmte Sichtbarkeit in AI Overviews, Chatbots oder Antwortsystemen, bestimmte Conversion-Raten, eine bestimmte Anzahl an Anfragen, Leads, Umsätzen, Klickpreisen, Kampagnenerfolgen oder die Förderfähigkeit, Bewilligung oder Auszahlung von Fördermitteln.
11. Besondere Hinweise zu SEO und GEO
SEO- und GEO-Leistungen schaffen eine fachliche und technische Grundlage, garantieren aber keine bestimmten Platzierungen, Nennungen oder eine dauerhafte Sichtbarkeit. Suchmaschinen, KI-Systeme, Antwortsysteme und Plattformen ändern laufend ihre Logiken, Anforderungen und Darstellungen. Orbitwerk schuldet daher keine konkrete Ranking- oder Sichtbarkeitsposition.
12. Besondere Hinweise zu Ads und Werbebudgets
Für Google Ads, Social Media Ads oder vergleichbare Kampagnen werden keine bestimmten Klickpreise, Leads, Conversion-Raten oder Umsätze garantiert. Werbebudgets, Mediakosten und Kosten externer Plattformen trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
13. Besondere Hinweise zum Google Unternehmensprofil
Für Leistungen rund um das Google Unternehmensprofil wird keine Garantie für lokale Platzierungen in der Google Suche oder in Google Maps übernommen. Sichtbarkeit, Darstellung und Reichweite hängen auch von Dritten, Plattformlogiken, Wettbewerb, Relevanzsignalen und der Mitwirkung des Kunden ab.
14. Besondere Hinweise zu Newsletter-Marketing
Der Kunde ist für rechtmäßige Empfängerlisten, Einwilligungen, Abmeldemöglichkeiten, Datenschutz und den zulässigen Einsatz von Newsletter-Systemen verantwortlich. Orbitwerk übernimmt keine Gewähr dafür, dass vom Kunden bereitgestellte Kontakte rechtmäßig genutzt werden dürfen.
15. Besondere Hinweise zu Podcast-Projekten
Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit seiner Aussagen, bereitgestellten Informationen und eingebrachten Aussagen von Gesprächspartnern verantwortlich. Orbitwerk übernimmt keine Garantie für Reichweite, Abrufzahlen, Kundengewinnung oder mediale Wirkung eines Podcast-Projekts.
16. Besondere Hinweise zu KI-Lösungen, Automatisierung und digitalen Systemen
KI-Ergebnisse, Automatisierungen und digitale Systeme müssen vom Kunden vor produktivem Einsatz geprüft werden. Orbitwerk garantiert keine Fehlerfreiheit, keine bestimmte Personaleinsparung, keine vollständige Automatisierung und keine uneingeschränkte Eignung für jeden Anwendungsfall. KI kann Arbeit erleichtern und Prozesse unterstützen, ersetzt aber nicht die erforderliche fachliche Kontrolle durch den Kunden.
17. Korrekturrunden und Änderungswünsche
Soweit nicht anders vereinbart, sind zwei Korrekturrunden enthalten. Eine Korrekturrunde umfasst Anpassungen innerhalb der vereinbarten Richtung. Nicht enthalten sind neue Designrichtungen, neue Seiten, neue Funktionen, neue Texte, neue Zielgruppen, grundlegende Strukturwechsel, Änderungen nach Freigabe oder Änderungen aufgrund verspätet gelieferter Inhalte. Solche Leistungen gelten als Zusatzleistungen und werden gesondert berechnet.
18. Antwortzeiten, Änderungen und Reparaturen
Soweit keine gesonderte Service-Level-Vereinbarung, Wartungsvereinbarung oder Supportvereinbarung besteht, schuldet Orbitwerk keine bestimmten Reaktions-, Bearbeitungs- oder Wiederherstellungszeiten. Anfragen, Änderungswünsche, Supportanfragen oder Mängelhinweise werden in der Regel innerhalb von bis zu 14 Werktagen nach Eingang erstmalig beantwortet oder eingeordnet.
Diese Frist ist eine Reaktionsfrist. Sie bedeutet nicht, dass eine Änderung, Reparatur, technische Prüfung oder Mängelbeseitigung innerhalb dieser Frist abgeschlossen sein muss. Die Bearbeitungsdauer hängt insbesondere von Art und Umfang der Anfrage, technischer Komplexität, der Verfügbarkeit erforderlicher Zugänge, der Mitwirkung des Kunden, Drittanbietern, Hosting, Domains, externen Systemen, Urlaubszeiten, Krankheit, sonstigen Abwesenheiten sowie der bestehenden Projekt- und Auftragslage ab. Dringende Reaktionszeiten, Notfall-Support, Wochenend-Support oder garantierte Behebungszeiten sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
19. Abnahme
Werkleistungen sind nach Fertigstellung abzunehmen. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Gegenüber Unternehmern kann die Abnahme fingiert werden, wenn Orbitwerk eine angemessene Frist zur Abnahme setzt und innerhalb dieser Frist keine wesentlichen Mängel gemeldet werden. Gegenüber Verbrauchern gilt eine Abnahmefiktion nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen und ein entsprechender Hinweis erteilt wurde.
Die produktive Nutzung, Veröffentlichung oder Weiterverwendung eines Arbeitsergebnisses gilt als Abnahme, sofern keine wesentlichen Mängel angezeigt wurden.
20. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, gilt folgende Zahlungsstruktur: 50 % der vereinbarten Vergütung bei Auftragserteilung, 40 % vor Veröffentlichung, Übergabe oder finaler technischer Bereitstellung und 10 % nach Abnahme oder spätestens 14 Tage nach Bereitstellung zur Abnahme, sofern keine wesentlichen Mängel mitgeteilt wurden.
Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich Preise inklusive Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt. Bei Zahlungsverzug ist Orbitwerk berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, Projekte zu pausieren, Zugänge nicht zu übergeben oder Veröffentlichungen zu verschieben.
21. Nutzungsrechte, Quellcode und Herausgabe von Arbeitsdateien
Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Zahlung eingeräumt. Der Kunde erhält nur die zur vereinbarten Nutzung erforderlichen Nutzungsrechte am final freigegebenen Arbeitsergebnis. Nicht übertragen werden, sofern nicht ausdrücklich vereinbart, insbesondere Quellcode, Repositories, Entwicklungsdateien, Build-Konfigurationen, Rohdaten, Arbeitsdateien, unfertige Entwürfe, nicht freigegebene Konzepte, interne Projektunterlagen, Methoden, Frameworks, wiederverwendbare Komponenten, Vorlagen, Know-how von Orbitwerk oder nicht vollständig bezahlte Arbeitsergebnisse.
Die Herausgabe von Quellcode, Repositories, Arbeitsdateien oder Entwicklungsdateien ist nicht Bestandteil des Standardleistungsumfangs. Quellcode, Repositories und Arbeitsdateien können nur aufgrund ausdrücklicher gesonderter Vereinbarung und gegen zusätzliche Vergütung erworben oder lizenziert werden.
22. Footer-Nennung / Orbitwerk-Kennzeichnung
Orbitwerk ist berechtigt, auf von Orbitwerk erstellten oder wesentlich mitgestalteten Websites eine dezente Urheber-, Ersteller- oder Entwicklerkennzeichnung im Footer oder an vergleichbarer Stelle anzubringen. Die Kennzeichnung kann insbesondere lauten: „Website von Orbitwerk“, „Entwicklung: Orbitwerk“ oder „Webdesign & Entwicklung: Orbitwerk“.
Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Kennzeichnung ohne vorherige Zustimmung von Orbitwerk zu entfernen, unkenntlich zu machen, zu verändern oder durch eine andere Anbieterkennzeichnung zu ersetzen. Eine Entfernung oder ein Verzicht auf die Kennzeichnung ist nur aufgrund gesonderter Vereinbarung möglich und kann gesondert vergütet werden. Dies gilt auch dann, wenn dem Kunden Nutzungsrechte an der Website eingeräumt werden. Wird die Kennzeichnung ohne Zustimmung entfernt, ist Orbitwerk berechtigt, die Wiederherstellung der Kennzeichnung zu verlangen oder eine gesonderte Vergütung für den Verzicht auf die Kennzeichnung zu berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
23. Drittanbieter, Lizenzen und externe Dienste
Verträge mit Drittanbietern kommen grundsätzlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande. Der Kunde trägt die Kosten für Drittanbieter, Lizenzen, Abonnements, Werbebudgets, Domains, Hosting, Tools, Schriften, Stockmedien, Musik, Plugins oder APIs, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Orbitwerk haftet nicht für Ausfälle, Preisänderungen, Sperrungen, API-Änderungen oder Plattformänderungen externer Anbieter, soweit diese Umstände nicht von Orbitwerk zu vertreten sind.
24. Mängel und Gewährleistung
Orbitwerk übernimmt keine Garantie im Rechtssinn, sofern eine solche Garantie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Beschreibungen von Leistungen, Beispielen, Zielen oder erwarteten Wirkungen stellen keine Garantie dar.
Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche, soweit gesetzlich zulässig, innerhalb von 12 Monaten ab Abnahme. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, arglistigem Verschweigen eines Mangels oder soweit eine längere Verjährungsfrist gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
25. Haftung
Orbitwerk haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Orbitwerk nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung auf maximal 5.000 EUR pro Schadensfall begrenzt, sofern nicht im jeweiligen Vertrag ausdrücklich eine andere Haftungsgrenze vereinbart wurde. Soweit gesetzlich zulässig, ist eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Reputationsschäden, Datenverluste, Plattformausfälle, Drittanbieterfehler oder Ansprüche Dritter ausgeschlossen, soweit Orbitwerk den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
26. Datenschutz, Vertraulichkeit, Subunternehmer und Referenzen
Der Kunde ist für seine eigene Datenverarbeitung verantwortlich. Soweit Orbitwerk im Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Eine eigenständige Datenschutzprüfung ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich. Orbitwerk ist berechtigt, geeignete freie Mitarbeitende, Dienstleister oder Subunternehmer einzusetzen. Orbitwerk darf Kunden und Projekte nach Abschluss als Referenz nennen, sofern keine berechtigten Gründe oder Vertraulichkeitsvereinbarungen entgegenstehen. Bei Verbrauchern gilt dies nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
27. Kündigung, Projektabbruch und Launch
Der Kunde kann Verträge nach den gesetzlichen Vorschriften kündigen. Wird ein Projekt abgebrochen oder vorzeitig beendet, darf Orbitwerk bis dahin erbrachte Leistungen, reservierte Kapazitäten und entstandene Kosten abrechnen. Ein Launch oder eine Veröffentlichung erfolgt erst, wenn die vereinbarten Zahlungen erbracht, erforderliche Inhalte und Freigaben vorliegen und die technischen Voraussetzungen erfüllt sind.
28. Verbraucher und Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Widerruf ist zu richten an: Orbitwerk, Christian Hebenstreit, Kanalstraße 5e, 39326 Jersleben, Deutschland, E-Mail: kontakt@orbitwerk.com .
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Orbitwerk beginnt bei Verbrauchern vor Ablauf der Widerrufsfrist nur dann mit der Leistung, wenn der Verbraucher dies ausdrücklich verlangt und bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verlieren kann.
Verlangt der Verbraucher, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, hat er einen angemessenen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über Dienstleistungen, wenn Orbitwerk die Leistung vollständig erbracht hat und erst mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Orbitwerk, Christian Hebenstreit, Kanalstraße 5e, 39326 Jersleben, Deutschland, E-Mail: kontakt@orbitwerk.com , mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Orbitwerk Ihnen alle Zahlungen, die Orbitwerk von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Orbitwerk von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgendes Formular verwenden und an Orbitwerk, Christian Hebenstreit, Kanalstraße 5e, 39326 Jersleben, Deutschland, E-Mail: kontakt@orbitwerk.com , senden:
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen
Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistungen:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
29. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Orbitwerk ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Für Unternehmer ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand der Sitz von Orbitwerk. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.